Política de privacidad

Tratamiento de Datos Personales

Para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, Villa Block recaba y trata los datos personales que el titular proporciona de manera voluntaria a través de los formularios de contacto disponibles en el sitio web, correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros medios de comunicación. Entre los datos que podrán ser recabados se encuentran: nombre completo, correo electrónico, número telefónico, nombre de la empresa (cuando aplique), ciudad o estado de residencia, domicilio proporcionado voluntariamente para fines de atención o entrega, información relacionada con los productos o servicios de interés y cualquier otra información que el usuario decida compartir para facilitar la atención de su solicitud.

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para atender solicitudes de información, brindar asesoría comercial, dar seguimiento a consultas, elaborar cotizaciones cuando sean solicitadas directamente a un asesor, informar sobre la disponibilidad y características de los productos, mantener comunicación durante el proceso de atención y venta, así como para enviar información relacionada con los productos, promociones o novedades de Villa Block cuando el titular haya otorgado su consentimiento para ello.

Villa Block no recaba, solicita ni trata datos personales sensibles, entendiendo como tales aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, opiniones políticas, afiliación sindical, orientación sexual o datos biométricos. En caso de que, por circunstancias excepcionales, fuera necesario recabar algún dato personal sensible, se solicitará previamente el consentimiento expreso del titular, conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Asimismo, Villa Block informa que no vende, renta, comercializa ni transfiere los datos personales de sus usuarios a terceros, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable, cuando exista un requerimiento de una autoridad competente o cuando la transferencia resulte necesaria para el cumplimiento de obligaciones legales. En caso de que alguna transferencia requiera el consentimiento del titular, éste será solicitado previamente mediante los mecanismos correspondientes.

El titular podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) respecto al tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud al correo electrónico que Villa Block ponga a disposición para tal efecto. Dicha solicitud deberá contener el nombre del titular, un medio para recibir notificaciones, copia de una identificación oficial vigente y una descripción clara del derecho que desea ejercer. Villa Block dará respuesta dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

De igual manera, el titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que no exista una obligación legal que impida dicha revocación. Para ello deberá enviar la solicitud correspondiente al correo electrónico señalado por Villa Block, indicando de manera expresa su intención de revocar el consentimiento.

Con el propósito de proteger la privacidad de sus usuarios, Villa Block ofrece mecanismos para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, permitiendo al titular solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones promocionales, boletines electrónicos, información comercial o cualquier otro tipo de publicidad, mediante el envío de una solicitud al correo electrónico de contacto indicado en este Aviso de Privacidad.

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Finalmente, Villa Block informa que su sitio web funciona como un *catálogo digital de productos y plataforma de contacto comercial, por lo que *actualmente no realiza ventas en línea, no procesa pagos electrónicos, no solicita información bancaria o financiera y no genera cotizaciones automáticas dentro del sitio web. Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados únicamente para establecer contacto, brindar atención personalizada, dar seguimiento a las solicitudes de información y acompañar el proceso comercial, implementando en todo momento medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

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